منو

موضوع پرسش شما چیست؟

موضوع موردنظرتان را جستجو کرده یا از دسته‌بندی زیر انتخاب کنید

بازگشت
در صورتی که کالا ایراد ظاهری داشته باشد ، تا چه زمانی مهلت برگشت کالا را دارم؟

1.هنگام تحویل بسته سفارشی از مامورین پست و یا تیپاکس بسته خود را همان لحظه کنار مامورین پست باز نموده و از سالم و کامل بودن بسته سفارشی مطمئن شوید ، اگر کالای شما شکسته یا ایراد ظاهری دارد همان لحظه به مامورین پست بگید گزارش ثبت کنند و طی 1 روز از خدمات پس از فروش دوربین هوم از طریق صفحه تماس با ما یا ثبت تیکت  درخواست بازگردانی کالا در حساب کاربری یا  تماس تلفنی به ما اطلاع داده شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به دوربین هوم بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

2.بعد از تحویل کالا اگر ایرادی مشاهده کردید و کالای شما دارای گارانتی بود میتوانید با شرکت گارانتی کننده تماس بگیرید و کالای خود  را به شرکت گارانتی کننده ارسال نمایید.

مشاهده لیست شرکت های گارانتی

پرتکرارترین پرسش‌ها

نهایتا 2 روز پس از تحویل کالا، می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود بخش تیکت ها بازگردانی کالا را ثبت کنید. نکته : هنگام تحویل بسته از مامورین پست بسته را باز کرده و همان لحظه کنار مامورین پست از سالم و کامل بودن آن مطمئن شوید ، اگر بسته خراب یا شکسته […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

1.در صورتی که کالا در شرایط اولیه باشد و به هر دلیلی از تحویل آن منصرف شوید کالا به فروشگاه دوربین هوم بازگشت داده خواهد شد. 2.هنگام تحویل بسته سفارشی از مامورین پست و یا تیپاکس بسته خود را همان لحظه باز نموده و از سالم و کامل بودن بسته سفارشی مطمئن شوید ، اگر […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

وارد بخش حساب کاربری خود شوید. روی گزینه سفارش‌ها کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

مشاهده توضحیات تکمیلی

سفارشات با پست ، تیپاکس یا باربری تحویل شما میشود و اگر کالایی که شما خریداری نمودید ، حجیم و سنگین باشد، سفارش شما بصورت پس کرایه و با باربری بدست شما میرسد. تاکید می شود هزینه ی حمل این کالاها به عهده مشتریان محترم می باشد. نحوه تحویل گرفتن سفارش : – لازم به […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

دوربین هوم برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت شماره سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.برای این منظور لازمه قبل از تماس با دوربین هوم،  از طریق آخرین پیامکی که زمان خرید برای شما ارسال شده و یا از حساب کاربری ،کد […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

مشاهده توضحیات تکمیلی

بعد از ورود به حساب کاربری ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد. 1- روی گزینه “ورود – ثبت نام” کلیک کنید. 2- محصول مورد نظر خود […]

مشاهده توضحیات تکمیلی

1. در وب سایت بالا سمت چپ روی گزینه “ورود / ثبت نام” کلیک کنید. 2 .شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد نمایید . 3.   کد فعالسازی برای شماره همراه شما پیامک میشود، پس از وارد کردن کد تایید  ثبت نام انجام می شود. 4. سپس روی گزینه تکمیل حساب کاربری کلیک و اطلاعات […]

مشاهده توضحیات تکمیلی
فیلتر بر اساس شهر محصول
دوربین هوم
فیلتر بر اساس شهر محصول
تماس با ما
شما این محصولات را انتخاب کرده اید0
empty-cart

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

جهت مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر مراجعه نمایید.
دوربین هوم