سفارشات با پست ، تیپاکس یا باربری تحویل شما میشود و اگر کالایی که شما خریداری نمودید ، حجیم و سنگین باشد، سفارش شما بصورت پس کرایه و با باربری بدست شما میرسد.
تاکید می شود هزینه ی حمل این کالاها به عهده مشتریان محترم می باشد.
نحوه تحویل گرفتن سفارش :
– لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال کارت شنایی معتبر ارائه دهید.
کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت مامورین پست امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
– مامورین پست اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکانپذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
– سفارش شما با پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری و طی 2 الی 4 روز کاری تحویل شما خواهد شد.
– ارسال کالاهای سنگین و حجیم از طریق باربری میباشد تاکید می شود هزینه ی حمل این کالاها به عهده مشتریان محترم می باشد.
– سفارشات باربری بین 3 تا 7 روز کاری تحویل خواهد شد. “این مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.
نکته :
هنگام تحویل بسته از مامورین پست بسته را باز کرده و همان لحظه کنار مامورین پست از سالم و کامل بودن آن مطمئن شوید ، اگر بسته خراب یا شکسته و ایراد فیزیکی داشت به مامورین پست بگید گزارش ثبت کنند و این زمان دوربین هوم عودت کالا را بر عهده دارد در غیر اینصورت دوربین هوم مسئولیتی ندارد و اگر کالا شما تحت پوشش گارانتی باشد، می توانید برای رفع عیب به شرکت گارانتی کننده مراجعه نمائید.