نهایتا 2 روز پس از تحویل کالا، می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود بخش تیکت ها بازگردانی کالا را ثبت کنید. نکته : هنگام تحویل بسته از مامورین پست بسته را باز کرده و همان لحظه کنار مامورین پست از سالم و کامل بودن آن مطمئن شوید ، اگر بسته خراب یا شکسته […]

1.در صورتی که کالا در شرایط اولیه باشد و به هر دلیلی از تحویل آن منصرف شوید کالا به فروشگاه دوربین هوم بازگشت داده خواهد شد. 2.هنگام تحویل بسته سفارشی از مامورین پست و یا تیپاکس بسته خود را همان لحظه باز نموده و از سالم و کامل بودن بسته سفارشی مطمئن شوید ، اگر […]

وارد بخش حساب کاربری خود شوید. روی گزینه سفارش‌ها کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

سفارشات با پست ، تیپاکس یا باربری تحویل شما میشود و اگر کالایی که شما خریداری نمودید ، حجیم و سنگین باشد، سفارش شما بصورت پس کرایه و با باربری بدست شما میرسد. تاکید می شود هزینه ی حمل این کالاها به عهده مشتریان محترم می باشد. نحوه تحویل گرفتن سفارش : – لازم به […]

دوربین هوم برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت شماره سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.برای این منظور لازمه قبل از تماس با دوربین هوم،  از طریق آخرین پیامکی که زمان خرید برای شما ارسال شده و یا از حساب کاربری ،کد […]

هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

بعد از ورود به حساب کاربری ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد. 1- روی گزینه “ورود – ثبت نام” کلیک کنید. 2- محصول مورد نظر خود […]

1. در وب سایت بالا سمت چپ روی گزینه “ورود / ثبت نام” کلیک کنید. 2 .شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد نمایید . 3.   کد فعالسازی برای شماره همراه شما پیامک میشود، پس از وارد کردن کد تایید  ثبت نام انجام می شود. 4. سپس روی گزینه تکمیل حساب کاربری کلیک و اطلاعات […]